MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1- TARAFLAR:
İşbu Satış Sözleşmesinin bir tarafında HEALTHFIT SAĞLIKLI BESLENME VE CATERING HİZM Ltd. Şti (Sözleşmede bundan sonra “HEALTHFIT CO.” olarak anılacaktır.) diğer tarafında ise, www.healthfit.com.tr üzerinden işbu sözleşmenin konusu ürünleri, hizmetleri sipariş eden kişi bulunmaktadır. (Sözleşmede bundan sonra “Danışan” olarak anılacaktır.)
Taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve koşullar çerçevesinde işbu sözleşme akdedilmiştir.
2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, DANIŞAN tarafından HEALTHFIT CO.’in resmi web sitesi olan “www.healthfit.com.tr” üzerinden, HEALTHFIT CO.’in satışa sunduğu ürün, hizmet ve her türlü ticari emtiasının satışı ve teslimi ile yasal mevzuatlar gereği tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin hususların düzenlenmesidir.
3- SÖZLEŞMENİN KONUSU ÜRÜN
HEALTHFIT CO.’in resmi web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu detoks ürünleri, tek öğünlük, günlük, haftalık ve aylık yemek paketleri içerisinde DANIŞAN’nin tüketebileceği her türlü yiyecek ve içecekler ile bu sözleşme kapsamında sunacağı hizmet ve ticari emtialardan ibarettir. Ayrıca işbu sözleşmenin konusu ürünler HEALTHFIT CO.’in gelecekte web sitesinde satışa sunacağı ürünleri de kapsayacaktır. Yiyecek ve içecekler her pakette her zaman aynı olmayıp günlük, haftalık ve aylık olarak danışanların talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda uzmanlarca kalori ölçümü yapılarak health fit üretim ekibi tarafından hazırlanmaktadır.
HEALTHFIT CO. ‘in web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu paketlerdeki tüm yiyecek ve içeceklerin kalori değerleri ve makro besin ögeleri ortalama değerler olmakla birlikte rakamlarda minimum seviyede sapmalar olması muhtemel olup, DANIŞAN tarafından bu husus itirazsız olarak kabul edilmektedir.
4- TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. DANIŞAN tarafından tüm siparişler, adres değişiklik bildirimi, erteleme talebi ve sair tüm işlemler sadece HEALTHFIT CO. ‘in resmi mail adresine en geç 2 gün öncesi saat 14:00’a kadar mail gönderilmesi gerekmektedir. Diğer tüm iletişim kanallarından yapılan sipariş ve iletilen taleplerin geçersiz olduğu DANIŞAN tarafından bilinmekle birlikte, kabul ve beyan edilmektedir.
4.2. DANIŞAN sipariş verebilmek için öncelikle HEALTHFIT CO.’in “www.healthfit.com.tr” isimli web sitesinde üyelik kaydını oluşturması gerektiğini kabul ve beyan eder. Üye kaydı yapılıp onaylandıktan sonra adres ve ödeme bilgilerinin eksiksiz, güncel ve doğru olarak doldurduğunu, hatalı bir bilgi sebebi ile yaşanacak aksaklıklardan, teslimat gecikmelerinden HEALTHFIT CO.’in hiçbir surette sorumlu olmayacağını kabul eder.
4.3. DANIŞAN, siparişini oluştururken gerek kendisi gerek diyetisten yardımı ile kendisine uygun paketi seçer, paketlerden, teslimat tarih ve saatinden, teslimat bilgilerinden bizzat kendisi sorumludur. Siparişini verdikten sonra seçtiği pakette değişiklik yapmak istemesi halinde, bu durumu en geç 2 gün içerisinde HEALTHFIT CO. bildirir. HEALTHFIT CO. Danışanın değişiklik talebini uygun görür ise derhal değiştirir, fakat danışanın değişiklik talebiyle fark ücret çıkması halinde danışanın bu ödemeyi gerçekleştirmesi ile değişiklik talebi kabul edilebilir.
4.4. DANIŞAN, siparişinin teslim edileceği adresi değiştirmesi halinde ise, yeni adres teslimat bölgesinden farklı ise ortaya çıkan kurye bedeli farkının DANIŞAN tarafından ödenmesi ile danışanın istediği adrese paket servisi yapılır. Aksi takdirde danışanın paketi 24 saat boyunca HEALTHFIT CO. tarafından muhafaza edilir, DANIŞAN bu zaman diliminde ancak bizzat HEALTHFIT CO.’ten teslim alabilir. DANIŞAN eğer muhafaza saati / günü içerisinde paketi /ürünü teslim alınmaz ise HEALTHFIT CO. tarafından paket imha edilir.
4.5. DANIŞAN, sözleşme konusu satın alacağı ürünlerin vergiler dahil satış fiyatını ve sözleşme gereği satın alınan ürünlere ilişkin sair masraflar ile ilgili bilgi sahibi olduğunu ve bu ödemeleri sipariş oluştururken ödeyeceğini kabul ve beyan eder.
4.6. HEALTHFIT CO., Danışan tarafından sözleşmeye konu ürünün “www.healthfit.com.tr” web sitesinden sipariş verilmesi üzerine danışanın bildirdiği teslimat tarihinde yine danışanın bildirmiş olduğu teslimat adresine ürünlerin teslimini tam ve eksiksiz olarak yapacağını kabul ve beyan eder. DANIŞAN tarafından bildirilen adres / bölge HEALTHFIT CO.’in dağıtım yapmış olduğu bölgeler dışında kalması halinde ise, fark kurye bedeli DANIŞAN tarafından ayrıca karşılanır. DANIŞAN ile HEALTHFIT CO. bu konuda tam bir mutabakat sağlamışlardır. Ayrıca DANIŞAN tarafından dağıtım bölgeleri içinde bildirilen adres daha sonra herhangi bir sebeple değişmesi halinde ise, yeni adres teslimat bölgeleri dışında ise yine fark kurye bedelinin DANIŞAN tarafından karşılanacağı taraflarca kabul edilmiştir.
4.7. DANIŞAN’nin intoleransı olduğu yiyecekler olması halinde, web sitesinde bulunan “Kişiye Özel Beslenme Paketini” seçmesi gerekmektedir. Kişiye özel pakette dilediği içeriği çıkarabilir, içinde bulunmamasını talep edebilir. HEALTHFIT CO. danışanın. Buna karşılık DANIŞAN tarafında “kişiye özel beslenme paketi” dışında başka bir paket seçecek olursa bu paketlerde ürün ekleme, çıkarma yapılmasının mümkün olmadığını bildiğini kabul etmektedir.
4.8. HEALTHFIT CO. ürünlerin eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak DANIŞANA tesliminden sorumludur. Eksik öğün/ler olması halinde, DANIŞAN tarafından kuryeye tutanak tutturulmakla birlikte eksik gelen öğün /öğünlerle ilgili olarak HEALTHFIT CO. kurye teslim saatinden itibaren en geç 3 saat içerisinde bilgilendirilmelidir. Aksi takdirde daha sonra talep edilen öğün / öğünler HEALTHFIT CO. tarafından kabul edilmeyecektir.
4.9. DANIŞAN, yanlış teslimat tarihi, saati ve adresi bildirilmesinden dolayı HEALTHFIT CO.’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder. DANIŞAN tarafından yanlış saat, tarih ve teslimat adresi bildirilmesinden dolayı teslim edilemeyen paketler ya DANIŞAN tarafından bizzat teslim alınır ya da imha edilir. Bu durumdan dolayı teslim alınamayan paket hakkı ertesi bir tarihe devredilemeyeceği DANIŞAN tarafından kabul ve beyan edilmektedir.
4.10. HEALTHFIT CO. nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, trafik ve ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu DANIŞANA bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde DANIŞAN, teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi hakkını kullanabileceği gibi, paket hakkının başka bir tarihte gelmesini de talep edebilir.
5- ÖDEME KOŞULLARI
HEALTHFIT CO.’in resmi web sitesinde satışa hazır olarak sunduğu detoks ürünleri, tek öğünlük, günlük, haftalık ve aylık yemek paketleri, hizmetleri ve sair ürünler ile ilgili sözleşme bedeli, DANIŞANIN seçtiği beslenme paketine, öğün alternatifine ve satın alınan öğün gün sayısına göre sözleşme tarihinde HEALTHFIT CO.’in www.healthfit.com.tr internet sitesinde bildirilen bedeldir. HEALTHFIT CO. ekonomik veriler ile enflasyon oranlarına göre satışa sunmuş olduğu paketlerin, ürünlerin veya hizmetlerin fiyatlarını her zaman yenileme hakkına sahiptir.
Ödemeler kredi kartı, banka yolu (Havale, EFT vs.) veya HEALTHFIT CO.’in belirteceği başkaca bir ödeme yöntemi üzerinden yapılacaktır. DANIŞAN tarafından, sipariş aşamasında ödeme yöntemi olarak ‘’Havale/EFT’’ yolu seçildiyse, paket başlangıç tarihinden en geç 2 gün öncesi saat 14:00’e kadar ödeme yapılması gerekmekte olup aksi halde DANIŞAN tarafından verilen sipariş geçersiz sayılacaktır.
6- ÜRÜNLERİN MUHAFAZASI VE TÜKETİMİ
HEALTHFIT CO. ürünleri sağlıklı ve özel sağlık koşullarında, koruyucu katkı maddeleri kullanılmadan günlük taze gıdalar kullanılarak hazırlar ve bakteri oluşumunu önleyici tüm tedbirleri alarak paketler. Ürünler HEALTHFIT CO. danışana teslim için yola çıktığında, teslim edilene kadar soğuk zincir paketler ile taşınır. DANIŞAN’A kurye tarafından teslimi yapıldıktan sonra; DANIŞAN, teslim edilen ürünleri hemen tüketmeyip daha sonra tüketmek için muhafaza etmek isterse, HEALTHFIT CO.’in önerdiği muhafaza talimatlarına uymalıdır. HEALTHFIT CO. tarafından önerilen muhafaza talimatlarına uyulmadığı takdirde ürünlerin bozulabileceği ve sağlık sorunlarına sebebiyet vereceği DANIŞAN tarafından bilinmektedir. HEALTHFIT CO. ürünlerin teslimatına kadar ürünlerden sorumlu olup, tüm teslimat sürecini soğuk zincirler ile yapmaktadır.
Teslimden sonra yaşanabilecek sağlık sorunlarından ve sair zararlardan HEALTHFIT CO. kesinlikle sorumlu değildir. Yemeklerin teslimattan sonra uygun koşullarda muhafazasını korumak DANIŞANIN sorumluluğundadır. DANIŞAN öğünlerini buzdolabında muhafaza etmek, talimatlarına uygun olarak ısıtmak ve teslim aldığı tarihten itibaren tercihen aynı gün aksi durumda teslimatla beraber en geç 1 gün içerisinde tüketmek durumundadır. Aksi takdirde ortaya çıkabilecek her türlü zehirlenme, zarar veya ziyandan kesinlikle HEALTHFIT CO. sorumlu değildir.
7- SÖZLEŞMENİN FESHİ VE CAYMA
7.1. İşbu sözleşme, DANIŞAN tarafından HEALTHFIT CO.’in resmi web sitesinden satın alınan paketler DANIŞAN’nin seçtiği günlük, haftalık, aylık süreler boyunca geçerlidir. DANIŞAN satın aldığı süreli paket siparişinin sona ermesinden sonra dilerse paketini yenilemeyebilir.
7.2. DANIŞAN satın aldığı paketin kullanımını erteleme hakkına sahiptir. DANIŞAN dilerse, siparişi ertelemek istediği günden en geç 2 gün öncesi saat 23:59’a kadar HEALTHFIT CO.’in resmi web sitesindeki üyelik panelinden paket kullanımını ertelediğini HEALTHFIT CO.’e bildirmekle yükümlüdür. Aksi takdirde erteleme talebinin kabul edilmeyeceğini bildiğini kabul ve beyan eder. DANIŞAN’nin satın aldığı paketlerin ertelenme süresi ise, satın alınan paketin gün sayısının 2 katı kadardır. Örnek vermek gerekirse, DANIŞAN 5 günlük paket satın alıp erteleme hakkını kullanmak istemesi halinde, paketinin teslimini 10 gün boyunca erteleyebilecektir, 10. Günden sonra gelen ilk günde bildrmiş olduğu saatte bildirdiği adrese paketi teslim edilecektir. DANIŞAN, ikinci kez paket erteleme hakkının olmadığını kabul ve beyan eder.
7.3. DANIŞAN tarafından, haklı bir sebeple satın alınan paketin iptal edilmesi istenmesi halinde ise; örneğin DANIŞAN, 30 günlük paket alıp 30 günü doldurmadan paketini iptal ederse, 20 gün ve üzeri kullanımdan sonra paket iptallerinde günlük ücret baz alınır, 5. gün ile 19. gün arasında paket iptali halinde 5 günlük paket fiyatının günlük ücreti baz alınarak, DANIŞAN’nin paket teslim aldığı gün sayısı ile çarpılıp, ödenen tutardan kullanılan gün sayısı bedeli düşülür. Kalan tutardan ise %20 sabit gider kesintisi yapılıp, bakiye bedel Danışanın hesabına iade edilir.
7.4. DANIŞAN, teslim edilmek üzere kurye tarafından getirilen ürünleri teslim almaktan imtina etmesi, sözleşmeyi haklı nedeni olmaksızın tek yanlı olarak feshetmesi halinde HEALTHFIT CO.’ten hiçbir ha ve talepte bulunmayacağını, teslim edilmeyen ürün bedellerinin kısmen dahi olsa iadesini istemeyeceğini kabul ve beyan etmektedir.
8- GİZLİLİK
DANIŞAN tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile HEALTHFIT CO.’e bildirdiği bilgiler hiçbir suretle üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. HEALTHFIT CO. bu bilgileri sadece Adli Mercilerin talep etmesi halinde zorunluluk mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Kredi kartı bilgileri HEALTHFIT CO. tarafından kesinlikle saklanmaz. Kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. DANIŞAN’a ait elektronik posta adresi, posta adresi ve telefon bilgileri yalnızca HEALTHFIT CO. tarafından paket teslimi ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır.
9- SÖZLEŞMENİN DEVREDİLMESİ
Taraflardan biri bu sözleşmeyi veya sözleşmeden kaynaklanan hak, taahhüt ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen bir başkasına devir ve temlik edemez, alt sözleşme gerçekleştiremez.
10- İHTİLAF MERCİİ
İşbu sözleşme nedeniyle tarafların ihtilafa düşmesi durumunda İstanbul Anadolu Yakası Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11- YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, HEALTHFIT CO.’in resmi web sitesinde DANIŞAN tarafından onaylanması ile birlikte yürürlüğe girecektir
İşbu sözleşme 11 maddeden, 5 sayfadan ibaret olup tamamı tek bir sözleşmeyi içerecek şekilde tek nüsha olarak kabul edilerek akdedilmiştir.